困っています。
　先ほどから、「新社会人が読むような本」をお探しのお客さまに、何冊か本をご提案しているのですが、全くしっくりきていない様子。
　もう少し情報がほしいところですが、目の前で首を傾げている若い女性は、どうやら無口なタイプなようで、追加の情報は期待出来そうにありません。
　んーーー……。私と無言で見つめ合うと、お客さまは「今日は考えます」と、手に持っていた本を棚に戻します。
　私が「お役に立てず申し訳ございません！！」と頭を下げると、お客さまは小さく微笑んで、他の棚へと移動して行きました。
　おぉん……ごめんなさいね……。
　どよーんと肩を落としている私に、「どうしたんですか！！　元気ないっすね！！」と、後ろから声をかけてきたのは、バイトのＵくんでした。
　彼は大学４年生。アルバイトももうすぐ卒業予定です。
「声デカっ！！」と振り返ると、「あ、すみません」と今度はささやき声になりました。
　Ｕくんは、とても真面目で勤勉。ただ、声の音量調節が苦手なようで、油断すると声量が特大になってしまうのです。

　あ、会話する私たちの横をお客さまが通っていきます。
「いらっしゃいませ」私は、お客さまに微笑みながら挨拶をしました。
　これは、いわゆる“すれ違い挨拶“。お店で店員さんとすれ違う時に、挨拶されますよね？　あれのことです。
　簡単なことですが、「来てくれてありがとう」「いつでも声をかけてね」の気持ちをお客さまにお伝えする手段のひとつ。店員さんがにこやかに挨拶してくれるお店は、親しみやすく感じるものですよね。
　私の後ろから、Ｕくんも「らっしゃーせ！！」と元気に挨拶。だから、声がデカいってば！！
「あ、レジ混んでる」と私が言うと、Ｕくんは「僕、行きます！！」と駆けて行きました。
　すれ違うお客さまに「らっしゃーせ！！」
　ったく、あいつの音量つまみは、小と特大しかないのかね……。

　夕方から雨の予報だからか、今日はお客さまが早めに引いていきました。今日は早く帰れそう。
私は、たまったＦＡＸの注文書を見ながら、「お昼にいらっしゃったお客さまは、どんな本が欲しかったのかしら……」と考えていました。
　社会人２年目を迎えることと、仕事で悩んでいるのかも？　ということしか分からなかったのです。
　……。ま、いっか。私には分からなかったということだ。
　とか思いつつも、何となく気になってビジネス書の棚に行ってみると、ちょうどＵくんが棚を整えているところでした。
「あ、そういえばこないだ森田さんが言ってた本、すごく良かったです！！　適切に努力するための指南書って感じでした」
　目の前に平積みしている本は、つい先日、何気なくＵくんにおすすめしたものです。

　あれ？　もしかして……と私は思いました。
　この本、今日の女性にはおすすめしてないけど、ひょっとして彼女もこういうのが読みたかったのかも。
　私が、数少ない情報から“社会人２年目の悩み“に囚われてしまっただけかもしれないな、と思ったのです。
　隣りで本の整理をしながら、感想を語るＵくんに「感想ありがとね」と言うと、
「いえいえ、だって本当に読んで良かったですから！！」
「だから声がデカいんだってば！！」

　私もまだまだ修行が足りませぬな。
　今日は私も、自分をより高めるための本を買って帰ろうと思います。
　次に彼女がやって来たら、必要な本をおすすめできるように。

【Uくんにおすすめした本と、帰りに私が買った本】

『ゆるストイック ── ノイズに邪魔されず１日を積み上げる思考』　
佐藤航陽／ダイヤモンド社

「死ぬ気で頑張れ」と言われても無理なんだけど、「頑張らなくていいんだよ」と言われたら、なんかモヤる。これ、めっちゃわかりません？
もっと伸びやかに、自分の道を進みたいと思っている人へ！
これから社会に出て行く若者はもちろん、自分を見つめなおしたい大人たちにも。

『聞く力―心をひらく35のヒント』
阿川 佐和子／文藝春秋

聞く力は、人間関係を切り拓く力です。数えきれないほどのインタビューをこなしてきた阿川さんが伝える”心をひらくヒント”は、どれもこれも納得……！
この人に話したいと思ってもらえる聞き手になれたら、たぶん最強ですよね。
阿川さんを目指して精進したいと思います！！